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Los CDC amplían el requisito de presentar una prueba negativa tomada dentro de las 24 horas previas a su viaje a todos los pasajeros aéreos que entren a los Estados Unidos.
Para cumplir con las directrices de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), según las cuales los pasajeros aéreos que entren en Estados Unidos deberán presentar una prueba de COVID-19 negativa antes de embarcar en su vuelo; Palace Resorts y Le Blanc Spa Resorts se complacen en ampliar nuestros programas Purely Palace y Purely Le Blanc.
Para los huéspedes que viajan a países que requieren pruebas de PCR, nuestros equipos de concierge ayudarán a facilitar las pruebas in situ a través de un tercero. En estas pruebas, se aplicarán tarifas adicionales.
Las pruebas rápidas adicionales estarán disponibles a un costo mínimo de $19 USD en nuestros resorts en México y $36 USD en Moon Palace Jamaica.
En caso de que un huésped procedente del extranjero (no residente en el país en el que se encuentra el resort), que se haya alojado en el resort durante un mínimo de 5 noches, dé positivo en la prueba de salida (ya sea confirmado por una prueba de antígeno [rápida] aprobada o por una prueba PCR), impidiendo la salida, Palace Resorts y Le Blanc Spa Resorts cubrirán el coste de la cuarentena durante un máximo de 5 días sin costo alguno para los huéspedes, para un máximo de dos huéspedes, si ambos dan positivo. ** Esto también se aplica a los huéspedes que se retiran de estancias de cortesía o compensatorias y que deciden comprar una prueba de antígeno COVID-19 (prueba rápida) o una prueba PCR aprobada y dan positivo.
En Palace Resorts, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y empleados son nuestras principales prioridades. Nuestro objetivo es siempre hacer que sus vacaciones sean tan cómodas y memorables como seguras.
*Las pruebas gratuitas se aplican exclusivamente a los huéspedes que viajen a un país que requiera un antígeno COVID-19 (prueba rápida) para entrar en dicho país, con una fecha de salida a partir del 26 de enero de 2021 y que hayan reservado un mínimo de 5 noches en nuestros resorts. No se aplica a las estancias de cortesía o compensatorias.
**En caso de que los huéspedes den positivo durante un periodo superior a 5 días, se aplicará una tarifa exclusiva de $199 USD por noche para un máximo de 3 huéspedes en la misma habitación. Si los huéspedes quieren aislarse pero tienen otros miembros de la familia que desean alojarse, pueden reservar habitaciones adicionales a $199 USD por noche para un máximo de cuatro personas, en una habitación estándar. Los huéspedes que hayan dado positivo en las pruebas se alojarán en una zona COVID designada del complejo.
En Palace Resorts, estamos comprometidos en brindarte la experiencia más exclusiva y segura, con el más alto nivel en servicio al cliente.
Te presentamos nuestro programa especial con el que podrás despreocuparte tanto al momento de planear tus vacaciones, como durante tu estadía en nuestros resorts.
Cuando llegue el momento de disfrutar esas anheladas vacaciones, respira tranquilo con la seguridad de que estarás en las mejores manos.
Nuestro nuevo programa Purely Palace garantiza una higienización que rebasa los ya estrictos controles de calidad sanitaria y medidas de salud vigentes, pues hemos implementado más de 250 acciones preventivas para asegurar la salud y seguridad de todos, incluyendo el nuevo certificado Purely Palace para cada habitación, el cual garantiza una desinfección total al momento de tu llegada.
Para los huéspedes que viajan a países que requieren pruebas de PCR, nuestros equipos de concierge ayudarán a facilitar las pruebas in situ a través de un tercero. En estas pruebas, se aplicarán tarifas adicionales.
Las pruebas rápidas adicionales estarán disponibles a un costo mínimo de $19 USD en nuestros resorts en México y $36 USD en Moon Palace Jamaica.
En caso de que un huésped procedente del extranjero (no residente en el país en el que se encuentra el resort), que se haya alojado en el resort durante un mínimo de 5 noches, dé positivo en la prueba de salida (ya sea confirmado por una prueba de antígeno [rápida] aprobada o por una prueba PCR), impidiendo la salida, Palace Resorts y Le Blanc Spa Resorts cubrirán el coste de la cuarentena durante un máximo de 5 días sin costo alguno para los huéspedes, para un máximo de dos huéspedes, si ambos dan positivo. ** Esto también se aplica a los huéspedes que se retiran de estancias de cortesía o compensatorias y que deciden comprar una prueba de antígeno COVID-19 (prueba rápida) o una prueba PCR aprobada y dan positivo.
**En caso de que los huéspedes den positivo durante un periodo superior a 5 días, se aplicará una tarifa exclusiva de $199 USD por noche para un máximo de 3 huéspedes en la misma habitación. Si los huéspedes quieren aislarse pero tienen otros miembros de la familia que desean alojarse, pueden reservar habitaciones adicionales a $199 USD por noche para un máximo de cuatro personas, en una habitación estándar. Los huéspedes que hayan dado positivo en las pruebas se alojarán en una zona COVID designada del complejo.
La cuarentena de 5 noches a cargo de Palace Resorts, no aplica en reservaciones de compensaciones, cortesías, uso casa, reserva con tarifa 0 de la promoción 2x1, semana gratis de referidos BOMPEL y estancias Rewards, a menos que estén combinadas con semanas de estancia pagadas de 5 noches o más.
Los huéspedes que hayan resultado positivo en las pruebas se alojarán en una zona COVID designada del complejo, donde deberán permanecer y cumplir con los lineamientos para su pronta recuperación, así como para proteger a otros huéspedes y al personal del resort. Por la salud y seguridad de nuestros colaboradores, los servicios de limpieza, mantenimiento y otros, quedarán suspendidos, sin embargo, las amenidades adicionales, blancos, alimentos y bebidas se entregarán afuera de la habitación, para garantizar entregas libres de contagio. El consumo de alcohol estará suspendido por lo que vino, cerveza y licores no estarán disponibles en la habitación.
Los huéspedes podrán solicitar pruebas rápidas adicionales el mismo día o durante su periodo de cuarentena con un costo de $19 USD por persona en México y $12.50 USD en Jamaica.
Al visitar los hoteles Palace Resorts asumes, voluntariamente, todos los riesgos asociados con la exposición al COVID-19.
Los huéspedes deben usar cubrebocas en todos los espacios públicos interiores del resort.
Si requieres mayor información sobre el COVID-19 en general, los siguientes sitios son fuentes confiables de información a nivel mundial:
Si visitas México desde los EE.UU:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/informacion-sobre-covid-19/ para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Estados Unidos desde México, deberás presentar los resultados negativos de la prueba del COVID-19 realizados hasta 24 horas antes del viaje o una constancia de recuperación del virus en los últimos 90 días, emitida por una autoridad de salud. Favor de consultar https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/ea/covid-19-information.html para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Estados Unidos:
Por el momento, todos los visitantes de Estados Unidos mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Estados Unidos desde Jamaica, deberás presentar los resultados negativos de la prueba del COVID-19 realizados hasta 24 horas antes del viaje o una constancia de recuperación del virus en los últimos 90 días, emitida por una autoridad de salud. Favor de consultar https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/ea/covid-19-information.html para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Canadá:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://travel.gc.ca/destinations/mexico para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Canadá desde México, podrás ser sujeto de un test de llegada y se te requerirá un periodo de cuarentena mientras esperas resultados negativos de la prueba. No se aceptan pruebas de antígenos (rápidas). Favor de consultar https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.html#a1.5 para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Canadá:
Por el momento, todos los visitantes de Canadá mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Canadá desde Jamaica, podrás ser sujeto de un test de llegada y se te requerirá un periodo de cuarentena mientras esperas resultados negativos de la prueba. Favor de consultar https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.html#a1.5 para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde el Reino Unido:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/mexico/entry-requirements para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar al Reino Unido desde México, deberás presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y tomar una segunda prueba 2 días después de la llegada a Reino Unido. Si no se ha recibido una vacuna se requiere autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-travel-corridors para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde el Reino Unido:
Por el momento, todos los visitantes de Reino Unido mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar al Reino Unido desde Jamaica, deberás presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y tomar una segunda prueba 2 días después de la llegada a Reino Unido. Si no se ha recibido una vacuna se requiere autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-travel-corridors para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Colombia:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar los sitios: https://embamex.sre.gob.mx/colombia/ and https://guiadelviajero.sre.gob.mx/103-ficha-de-paises/255-colombia para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Colombia desde México, se deberá completar el formulario Check-Mig, entre 24 horas y 1 hora antes del viaje. Favor de consultar https://migracioncolombia.gov.co/ para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Colombia:
Por el momento, todos los visitantes de Colombia que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Colombia desde Jamaica, se deberá completar el formulario Check-Mig, entre 24 horas y 1 hora antes del viaje. Favor de consultar https://migracioncolombia.gov.co/ para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Brasil:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: http://cgmexico.itamaraty.gov.br/es-es/ para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Brasil desde México, se deberán presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y presentar la “Declaración de Salud del Viajero” (DSV) en formato impreso o digital. Favor de consultar https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-n-630-de-17-de-dezembro-de-2020-294872503 para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Brasil:
Por el momento, todos los visitantes de Brasil que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Brasil desde Jamaica, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-n-630-de-17-de-dezembro-de-2020-294872503 para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Argentina:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php/component/content/article/103-ficha-de-paises/279-argentina para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Argentina desde México, se deberá completar la forma DDJJ electrónica (48 horas previas al vuelo), luego se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 (máximo 72 horas previas) y presentar esquema de vacunación completo para ser exceptuados del aislamiento. Favor de consultar https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/ddjj-migraciones para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Argentina:
Por el momento, todos los visitantes que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Argentina desde Jamaica, se deberá completar la forma DDJJ electrónica (48 horas previas al vuelo), luego se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 (máximo 72 horas previas) y presentar esquema de vacunación completo para ser exceptuados del aislamiento. Favor de consultar https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/ddjj-migraciones para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Latinoamérica:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: https://guiadelviajero.sre.gob.mx/ para más información y actualizaciones. Es importante verificar si existen restricciones de ingreso a tu país, al regreso de tu viaje.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Bolivia, Chile, Cuba, Ecuador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Puerto Rico desde México, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php o el sitio oficial de migración y turismo de cada país para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde México, Panamá o República Dominicana:
Por el momento, todos los visitantes mayores de 12 años de México, Panamá, o República Dominicana que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 10 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Si visitas Jamaica desde otros países de Latinoamérica:
Por el momento, todos los visitantes que ingresan a Jamaica desde otros países no mencionados en este sitio deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/ Es importante verificar si existen restricciones de ingreso a tu país, al regreso de tu viaje.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Bolivia, Chile, Cuba, Ecuador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Puerto Rico desde México, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php o el sitio oficial de migración y turismo de cada país para más información y actualizaciones.
El uso del cubrebocas es obligatorio en todos los espacios públicos en interiores. Cada habitación cuenta con un suministro de tapabocas.
Nuestro nuevo programa, Purely Palace va más allá de los ya estrictos controles de calidad sanitaria y medidas de salud vigentes, pues hemos implementado más de 250 nuevas acciones preventivas para asegurar la salud y seguridad de todos, las cuales incluyen las siguientes:
PROTOCOLOS ADICIONALES DE SEGURIDAD PARA LOS COLABORADORES
MEDIDAS GENERALES
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN EN LA RECEPCIÓN
MEDIDAS SANITARIAS ADICIONALES EN LAS HABITACIONES
DEPORTES Y ENTRETENIMIENTO
MEDIDAS EN CAMPO DE GOLF
CONTROLES DE SANIDAD Y DISTANCIAMIENTO SOCIAL EN ÁREAS PÚBLICAS
PROTOCOLOS DE SANIDAD EN RESTAURANTES
TRANSPORTACIÓN
REUNIONES Y EVENTOS SOCIALES
SPA Y SALA DE BELLEZA
Para noticias actualizadas al momento favor de visitar la página de información de la Secretaría de Salud del Gobierno de México o el sitio del Buró de Asuntos Consulares del Gobierno de los EE.UU , en la cual deberá seleccionar “Information for travellers” y luego la información específica de COVID-19 para el país. Seleccione el destino de la lista de países que aparecen allí.